2 основные потребности жизни человека. Человеческие потребности.
17.1 Понятие о потребностях
Потребность - есть состояние нужды в определенных условиях жизни, деятельности, материальных объектах, людях или определенных социальных факторах, без которых данный индивид испытывает состояние дискомфорта.
Эволюцию живых существ нельзя объяснить только приспособлением к среде обитания. Активность всегда перспективней, чем оборона. Потребности - источник активности живых существ. Это генетические программы, направленные на освоение окружающей среды. Чем больше потребностей у живого организма, тем он активней, тем больше его экспансия, тем выше конкурентоспособность в борьбе за существование. Из всех живых организмов, обитающих на Земле, больше всего потребностей у человека. Одни люди отдают все свои силы карьере, другие самоотверженно занимаются наукой, а третьи проводят жизнь в философских поисках смысла жизни.
Очень важная деталь теории Маслоу заключается в том, что в ней говорится, что человек должен иметь потребность в нижнем уровне, удовлетворенном или почти полностью удовлетворенном, чтобы почувствовать потребность в более высоком уровне. Другими словами: у человека, который не имеет своих потребностей в области безопасности контента, пока не ощущается социальных потребностей.
В собственных словах Маслоу. Одним из следствий этого, для управления людьми, является то, что человек с насущными потребностями в области безопасности, например, не мотивирован возможностью удовлетворения их потребностей в статусе или уважении. Но что это связано с маркетингом?
Особенности потребностей:
1. Потребности всегда связаны с наличием у человека чувства неудовлетворенности , которое обусловлено дефицитом того, что требуется.
2. Потребности определяют избирательность восприятия мира , фиксируя внимание человека на тех объектах, которые могут эту потребность утолить («Голодной куме только хлеб на уме», «У кого что болит, тот про то и говорит».)
Уже для маркетинга приложение - это то, что бесполезно продавать роскошные ручки или автомобили людям, которые пытаются удовлетворить свои потребности в безопасности, т.е. иерархия потребностей Маслоу обеспечивает, готовая, психологическая сегментация, основанная на потребностях и желаниях людей.
Что не плохо, не так ли? Еще один пример этого возможного применения в маркетинге: бесполезно пытаться продавать органические продукты - только при естественном удобрении - для голодного сегмента. Эта потребность в органических продуктах находится на вершине потребностей безопасности.
3. Наличие потребности сопровождается эмоциями : сначала, по мере усиления потребности - отрицательными, а затем - в случае ее удовлетворения - положительными.
4. Количество потребностей возрастает в процессе филогенеза и онтогенеза . Так, число потребностей возрастает в эволюционном ряду: растения - примитивные животные - высокоразвитые животные - человек, а также в онтогенетическом ряду: новорожденный - грудной младенец - дошкольник - школьник - взрослый человек.
И для вашего бизнеса вы видите приложения в своей администрации, которые могут использовать иерархию потребностей Маслоу? А как насчет маркетинга вашего бизнеса? Соответствует ли служба, которую ваша компания соответствует сегменту под иерархией Маслоу, нуждается в иерархии?
И их потребности и их желания, где они расположены в пирамиде Маслоу? Постройте отличную неделю. На той же странице вы можете найти предыдущие еженедельные бюллетени. Ключевые слова: основные потребности, человеческое развитие. Основными потребностями могут считаться все те, к которым человек должен иметь доступ, чтобы выжить прилично, снабжая свои физиологические и психические потребности и считаются объективными и универсальными. Они проходят через доступ к еде, одежде, здоровью, дому и безопасности.
5. Потребности человека образуют иерархическую систему , где каждая потребность имеет свой уровень значимости. По мере их утоления они уступают первенство другим потребностям.
По мере осознания и реализации любой потребности, одновременно происходит и закономерное изменение мотивации, вызванное данной потребностью. Варианты изменения мотивации в процессе реализации потребности отображены на Рис. 17.1:
Согласно статье 25 Всеобщей декларации прав человека каждый человек имеет право на уровень жизни, соответствующий его здоровью и благополучию, и его семье, особенно в отношении продуктов питания, одежды, жилья, медицинское обслуживание и необходимые социальные услуги и имеют право на обеспечение безопасности при безработице, болезни, инвалидности, вдовстве, пожилом возрасте или в других случаях потери средств к существованию в силу не зависящих от них обстоятельств. теория мотивации, которая говорит нам, что у любого человека есть общие потребности, которые мотивируют его поведение.
Штриховыми линиями показана эволюция мотивации при невозможности удовлетворения потребности.
17.2 Классификация потребностей
Существует множество классификаций потребностей. Первая классификация разделяет все потребности по происхождению на две большие группы - естественные и культурные (Рис. 17.2). Первые из них запрограммированы на генетическом уровне, а вторые формируются в процессе общественной жизни.
Чтобы достичь более высоких потребностей, нам нужно начинать в нижней части пирамиды, в которой физиологические потребности. Чтобы достичь следующего уровня потребностей, должен быть минимально достигнут следующий нижний уровень. В самых основных потребностях мы имеем физиологические, такие как питание, гидратация, личная и окружающая гигиена, регулярная физическая активность и т.д.
Уже Лен Доял и Ян Гоф говорят нам, что основные потребности связаны с удовлетворением следующих ситуаций. Адекватное питание в продуктах питания и воде. Адекватное и защитное жилье. Значительные первичные отношения. Безопасный контроль рождаемости и защита детей.
Вторая классификация (по уровню сложности) разделяет потребности на биологические, социальные и духовные.
К биологическим можно отнести стремление человека поддерживать свое существование (потребность в пище, одежде, сне, безопасности, в экономии сил и пр.).
К социальным потребностям относится потребность человека к общению, к популярности, к господству над другими людьми к принадлежности к определенной группе, в лидерстве и признании.
Ян Гоф говорит, что «потребности - это измерения, которые, если их не удовлетворять, могут нанести серьезный вред и страдания». Цели тысячелетия также учитывают эти потребности, которые должны быть в значительной степени удовлетворены. Многие аспекты связаны с несоблюдением основных условий жизни, начиная от политического и социального контекста, до интересов и естественных условий каждой территории.
Эти концепции четко принимаются правительствами, которые понимают, что они должны делать в первую очередь с точки зрения сотрудничества, то есть того, что действительно нужно людям. Конечно, не все это возможно в развивающихся странах. Это страны со структурными проблемами, которые требуют тщательного подхода к международным партнерам, используя программы сотрудничества, способные удовлетворить эти потребности.
Духовные потребности человека - это потребность познать окружающий мир и себя самого, стремление к самосовершенствованию и самореализации, в познании смысла своего существования.
Обычно у человека одновременно имеется более десяти нереализованных потребностей одновременно, и его подсознание расставляет их по степени значимости, образуя довольно сложную иерархическую структуру, известную, как «пирамида Абрахама Маслоу. Согласно идее этого американского психолога, нижний уровень ее составляют физиологические потребности, затем идут потребность в безопасности (реализуя которую человк стремится избевать эмоции страха ), выше - потребность в любви , затем потребность в уважении и признании, а на самом верху пирамиды - стремление личности к самоактуализпации. Однако, этими потребностями далеко не исчерпывается набор актуальных потребностей человека. Не менее важными являются потребности в познании, свободе и красоте. Поэтому имеет смысл дополнить концепцию А. Маслоу еще несколькими потребностями (Рис. 17.3). Более подробно содержание потребностей каждого уровня описано в Табл. 17.3.
Понятие базовых потребностей, по-видимому, как-то согласовано между авторами, хотя это не так на местах, созданы условия для оказания существенной помощи странам, которые не имеют возможности предлагать основные условия жизни для ее население. Образовательная психология Интерактивная, 1.
Основные потребности и условия жизни: ориентация на здоровье, взгляд на социальный работник. Работа, проводимая в рамках дисциплины развития и международного сотрудничества, лицензиата в государственной администрации Университета Авейро. Мы склонны группировать большое количество опыта, не всегда релевантных, в соответствии с концепцией необходимости. Например, мы включаем прихоти, желания, диски, предпочтения, тягу, вкусы, пробелы, потребности, права, мечты, стремления, цели, требования и требования.
Здравствуйте, друзья. Сегодня речь пойдет о человеческих потребностях. Эх, сколько всего и сразу мы хотим! Причем иногда желания меняются буквально со скоростью света (особенно это касается прекрасной половины человечества).
Но существует несколько основных потребностей, которые практически каждый человек стремится удовлетворить в течение жизни. Рассмотрим их более детально.
Чтобы добраться туда, мы должны привести в порядок. Это может иметь форму типологии или формы дизайна, которая определяет наиболее важные аспекты, которые следует учитывать. Давайте начнем с поиска типологии, которая уже определена. Психологи создали несколько теорий, чтобы навести порядок в этом измерении нашего опыта. Вкратце вспомню три теории, которые мне кажутся особенно важными с гуманистической точки зрения.
Иерархия потребностей Маслоу. . Физиологические потребности напрямую связаны с выживанием. Они должны получать минимальное удовлетворение, чтобы человек оставался в живых. Любой дефицит в этом отношении быстро становится приоритетом. Следующие два уровня относятся к социальной жизни и более непосредственно относятся к поиску удовлетворения. Потребность в принадлежности предшествует потребностям уважения. В обоих случаях проблема - это не физическое выживание, а удовлетворение, здоровье и душевная жизненность.
Потребность в выживании. Инстинкт выживания – самый мощный инстинкт человеческого существа. Каждый человек хочет сохранить свою жизнь, защитить от опасности семью, друзей, соотечественников. Только получив гарантию выживания, человек начинает думать об удовлетворении других потребностей.
Потребность в безопасности. Как только человек получает гарантии выживания, он начинает думать о безопасности каждого аспекта своей жизни:
В отличие от других жанров, потребность в актуализации не ощущается из-за недостатка. На самом деле этот тип потребности имеет тенденцию расти, когда он удовлетворен. Это желание максимально использовать свой потенциал, поиск гармонии, правды, справедливости, смысла, уникальности, творчества и т.д. квест, который, когда он проводится, часто становится бесконечным.
Межличностные потребности по Шульцу. . Потребность в включении - это то, что заставляет нас ассоциироваться с группой, стремиться быть частью группы людей, быть признанным членом сообщества. Необходимость в контроле - это тот, который заставляет нас пытаться влиять на людей, с которыми мы находимся в контакте, хотеть изменить ситуацию в нашей среде, хотеть сказать свое слово в том, что происходит. Потребность в любви побуждает нас устанавливать привилегированные отношения, характеризующиеся близостью и теплотой.
- Финансовая безопасность – каждый человек боится бедности и материальных потерь и стремится к их преодолению. Выражается в желании сэкономить и приумножить достаток.
- Эмоциональная безопасность необходима для того, чтобы человек мог чувствовать себя комфортно.
- Физическая безопасность – каждый человек до определенного уровня нуждается в еде, тепле, жилище и одежде.
Потребность в безопасности не означает, что человек нуждается в бронированной двери. Он вполне может хотеть приобрести качественные обои, которые долго будут ему служить.
Это необходимость любить и быть любимым, поскольку это относится к нашим супругам, нашим детям и нашим близким друзьям. Похоже, что иерархия также связывает эти три группы потребностей. Необходимость включения была бы первой, которая проявилась бы и была бы наиболее важной для здоровой жизни. Потребность в контроле придет тогда, когда первая будет удовлетворительно удовлетворена, и потребность в любви будет последней, потому что она предполагает более высокую зрелость человека или отношения. Три типа потребностей будут связаны с этапами развития ребенка, определенными Фрейдом.
Потребность в комфорте. Как только человек достигает минимального уровня обеспеченности и безопасности, он начинает стремиться к комфорту. Он вкладывает огромное количество времени и денег для создания уютной домашней обстановки, стремится создать комфортные условия на работе. Для этого он выбирает товары, удобные и простые в использовании.
Виды переводов по Ларивею. . Право на существование связано с необходимостью быть любимым, не преследуя его никаким выступлением. Принятие в жизнь заботливого родителя является моделью этого удовлетворения. Опыт такого характера позволяет человеку приблизиться к Вселенной с убеждением, что она привлекательна и заслуживает того, чтобы с ней обращались с любовью.
Право на отдельную идентичность связано с необходимостью утверждения и автономии. Это касается способности утверждать себя как отдельное существо, не теряя любви людей, с которыми они связаны. Прообразом этого удовлетворения будет признательность родителя за наши инициативы и производительность, даже если наш выбор отличается от того, который сделал бы родитель. Это право быть собой и уважать себя как таковое, которое составляет существенную долю этого завоевания.
Потребность в свободном времени. Люди хотят отдыхать как можно больше времени и ищут любую возможность прекратить работу и отдохнуть. Центром внимания основной массы людей являются вечера, уик-энды и отпуска. Деятельность в свободное время играет центральную роль в человеческом поведении и принятии решений.
Потребность в любви. Люди имеют насущную потребность в построении и поддержании любовных отношений. Все что человек делает, направлено или на достижение любви, или на компенсацию недостатка любви. Взрослая личность формируется в условиях полученной или недополученной в детстве любви. Желание создать надежные условия для любви являются основной причиной человеческого поведения.
Право на сексуальную идентичность связано с необходимостью любить и быть любимым как сексуальный взрослый. Проблема заключается в самооценке как сексуального партнера и любовника. Будучи оцененным как желательный мужчина или женщина родственником противоположного пола, является фундаментальной моделью адекватного ответа на эту потребность, при условии, что притяжение выражается в уважительной манере и не скрывается от зрения, другого родителя. Право на полноценную сексуальную и любящую жизнь является результатом этого успешного завоевания.
Потребность в уважении. Человек стремится заслужить уважение к себе других людей. На это направлена основная часть человеческой деятельности. Потеря уважения может стать существенной причиной неудовлетворенности, а получение высокопоставленной должности может служить большим стимулом, чем высокая заработная плата.
Потребность в самореализации. Высшее желание человека на протяжении всей жизни – реализация творческого потенциала личности, своих талантов и способностей. Мотивация человека направлена на достижение всего, чего они способны достичь. Потребность в самореализации может быть сильнее всех других мотиваций.
Как и в двух предыдущих проектах, эти уровни переноса иерархизированы. Они так определенно: разрешение каждого из них основано на завоевании предыдущего. Точно так же сексуальная идентичность основывается на праве быть отдельным человеком, но это усложняет ситуацию, напрямую вовлекая новых партнеров в дополнение к обоим родителям одновременно и дополняющим образом. Три концепции, прежде всего, вписываются в гуманистический поток психологии. Таким образом, можно ожидать, что их действительность может быть проверена каждым человеком в свете его собственного жизненного опыта.
Несмотря на то, что потребностей и желаний у людей очень много, их можно разделить по определенным группам. Американский психолог Абрахам Харольд Маслоу скомпоновал все человеческие потребности в структуру, или пирамиду потребностей, которая представляет собой упрощенное изложение его идей.
Классификация потребностей по Маслоу отражает одну из самых известных на сегодняшний день теорий мотивации – теорию иерархии потребностей. Маслоу проанализировал все человеческие потребности и расположил в виде пирамиды.
Три концепции представляют собой иерархию потребностей. Некоторые потребности должны быть заполнены прежде, чем другие начнут занимать центр внимания человека. Эта иерархия настолько важна, что позволяет определить уровень развития человека с точки зрения его основных потребностей. Основные мотивы человека в определенный момент его жизни позволяют определить, где он находится с точки зрения его роста. Его мотивы взаимодействия с другими позволяют выявить качество его межличностного развития. Точно так же передачи в важных отношениях в определенное время в ее жизни являются достаточно характерными, чтобы способствовать ее диагнозу и обеспечить достаточно точное представление о ее личной автономии.
Маслоу считал, что человек не может испытывать потребности более высокого уровня, если испытывает недостаток в более простых вещах. Например, человек, которому нечего есть, не нуждается в признании и одобрении. Но когда голод утолен, появляются потребности более высокого порядка.
Расширенная пирамида Маслоу (7 ступеней)
Одни и те же потребности у разных людей проявляются по-разному, так как у каждого есть свои мотивы, способности, жизненный опыт, цели. Например, потребность в уважении и признании у одного человека может выражаться в стремлении стать великим ученым, другому достаточно, чтобы его уважали друзья и родители. То же самое можно сказать о любых потребностях, даже о пище – один человек рад, если у него есть хлеб, другому для полного счастья нужны деликатесы.
Маслоу взял за основу своей классификации потребностей тезис о том, что поведение человека определяется базовыми потребностями, которые можно выстроить в виде ступеней, в зависимости от значимости и необходимости их удовлетворения для человека. Рассмотрим их, начиная с первой.
Первичные (врожденные) потребности человека
Первый уровень – физиологические потребности (жажда, голод, отдых, двигательная активность, воспроизводство рода, дыхание, одежда, жилище). Это наиболее выраженная группа потребностей человека. Небогатый человек, по мнению Маслоу, испытывает, прежде всего, физиологические потребности. Если встанет вопрос выбора между утолением голода и одобрением общества, большинство людей выберут пищу.
Второй уровень – потребность в безопасности (безопасность существования, комфорт, гарантия занятости, страхование от несчастных случаев, уверенность в завтрашнем дне). Здоровый, сытый человек испытывает потребность в безопасности, хочет обеспечить разумный порядок, структуру и прогнозируемость своего окружения. Например, он хочет получить определенные социальные гарантии при трудоустройстве.
Вторичные (приобретенные) потребности человека
Третий уровень – социальные потребности (социальные связи, общение, привязанность, забота о другом человеке, внимание к себе, участие в совместной деятельности). После удовлетворения физиологических потребностей и обеспечения безопасности, человек хочет получить тепло дружеских, семейных или любовных отношений. Он ищет такую социальную группу, которая удовлетворит эти потребности и избавит от чувства одиночества. В частности, такую роль играют различные организации, группы, кружки, клубы по интересам.
Четвертый уровень – престижные потребности (самоуважение, уважение со стороны других, признание общества, достижение успеха и высокой оценки, карьерный рост). Каждый человек нуждается в оценке обществом своих достоинств и достижений. Но он начинает верить в себя и свои силы, только достигнув чего-либо в жизни и заработав себе признание и репутацию.
Пятый уровень – духовные потребности (самореализация, самоутверждение, самовыражение, саморазвитие через творчество). Согласно теории Маслоу, человек чувствует потребность в самовыражении только после удовлетворения всех нижестоящих потребностей.
Теория иерархии потребностей Маслоу предполагает, что человек должен сначала удовлетворить потребности, расположенные внизу пирамиды, и только потом понять, что хочет удовлетворить потребность, расположенную на следующей ступени. То есть, это последовательное расположение основных потребностей в иерархии, является основополагающим в организации мотивации человека.
Большинство людей так и поступают, но из этой теории есть исключения. Например, люди науки, искусства могут развиваться и самореализовываться, несмотря на голод, болезни и социальные проблемы. Для некоторых людей их ценности и идеалы настолько важны, что они скорее готовы терпеть любые лишения, чем отказаться от них.
Также люди иногда могут создавать собственную иерархию потребностей и ставить на первое место другие ценности, например, уважение и карьерный рост, а не семью и детей.
Потребности человека зависят и от возраста. Например, удовлетворение физиологических потребностей и потребности в безопасности более характерно для детей, потребности в принадлежности и любви – для подростков, потребность в самовыражении – для людей старше 40 лет.
Маслоу предположил, что средний человек удовлетворяет свои потребности в следующей степени:
- 85% физиологические
- 70% безопасность и защита
- 50% любовь и принадлежность
- 40% самоуважение
- 10% самореализация
Причем, неважно, на какой ступени пирамиды потребностей человек находится в данный момент. Если возникнут трудности в удовлетворении потребностей более низкого уровня, человек вернется туда и останется до тех пор, пока эти потребности не будут удовлетворены в достаточной степени.
Но это все теория. Давайте немного попрактикуемся. Вы знаете свои потребности? Составили ли вы классификацию своих потребностей? Если нет, давайте сделаем это прямо сейчас.
Подумайте, что важнее для вас – покупка сладостей или игрушек для ребенка, одобрение супруга или премия? Что бы вы ни выбрали, важно знать свою цель в жизни и, не отступая от нее, идти вперед.
Желаю вам, уважаемые читатели, добиться удовлетворения всех ваших потребностей.
